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机场快递1只打火机收费150元遭质疑

2019-12-04 16:21:33来源:励志吧0次阅读

月24日,罗先生在深圳宝安机场坐飞机去福州,不过他身带的美国名牌芝宝打火机被机场安检禁止带入飞机。罗先生花了150元,被机场安检员介绍用 机场快递 把打火机寄到福州。不料货到时显示送货机构却是宅急送,费用仅为18元,还有1 2元到底被谁拿走了。昨晚宝安机场回应称,针对旅客不满意的情况,深圳机场下一步将对该项目进行改善,进一步细化收费标准,创新服务项目,提高旅客满意度。

昨日上午,记者前往宝安机场暗访得知,宝安机场快递行业存在乱象,甚至有快递员称,只花280元,打火机能随乘客当天航班,下机便能取货,其中的赚差价须和机场安检员平分。

文、图/记者龙锟(除署名外)

投诉:禁带物品快递竟要150元起步

这则对于消费陷阱的投诉来源于最近的新浪微博, 微博称, 罗某 月24日在深圳宝安国际机场过安检时被告知不能带打火机,他不忍丢弃朋友送的zippo,安检告诉他可用机场快递寄回。岂料机场快递的起步价150元,他也只好接受。两天后罗在福州收到快递时,单上标明的 送货机构是 宅急送 ,快递费仅18元。他想知道其中的1 2元差价哪去了?

微博上展示了两张图片,分别是机场速递和宅急送的送货单,送货单上的货物都是打火机,价格分别是150元和18元,机场速递的送货单上有一个公章,公章名为 深圳市机场航空货运有限公司 。

昨日,身在福建的罗先生告诉记者,24日,他在深圳机场准备乘坐18时25分的航班返回福州,安检员告知他的名牌打火机不能托运,他就找到了一家 机场速递 的柜台,工作人员称,托运打火机起步价150元,不能讲价,付钱就行了。

按照常规,像打火机之类的小件物品,EMS、顺丰等快递公司的价格都在20元上下,罗先生付了150元是不是太多了。此外罗先生在深圳机场填的送货单为 深圳市机场航空货运有限公司 的快递,为何收货时变成了 宅急送 ?因此他质疑深圳机场有意让深圳市机场航空货运有限公司垄断经营,并且有欺诈行为。

暗访:安检保安引导乘客高价快递

昨日上午,在深圳机场B楼入口处,安检员要求乘客都要掏出打火机。安检员告诉记者,打火机不能托运,不过机场6号出口处有快递公司。

记者来到6号出口处,见到一名机场保安,保安表示,机场快递公司可以托运打火机,打火机还能跟着航班走,当天乘客下飞机就可以去取。记者随后问: 打火机属于易燃易爆物品,可以上飞机? 这名保安员称 应该可以 。随后,这名保安指引记者联系蹲在6号出口角落的两名男子。这两名男子身着便装,胸前并未挂有任何证件。

记者上前询问价格,一名男子告诉记者,普通快递需要2天,费用180元,当天到的快递费用为280元。这名男子强调,两种快递方式都是跟随航班走的,即是直接空运。对于价格,记者认为太贵了,该男子不耐烦地称: 嫌贵可以去找别的公司。

记者随后表示接受高价,就跟随一名男子去办手续。记者被领着到一个柜台处,此柜台前有 名女性正在帮旅客办理买票手续,属于航空公司的售票处,男子直接进入该柜台。

该男子说,借用此处办理快递,每月要支付 摊位费 一万元。在办完手续后,货物还是要通过宅急送发货,如果当天跟航班收货,不管多少打火机,都只收记者280元。男子说: 我们各有各的渠道,钱不是我一个人拿的,安检那边也要分好处。

机场速递:我们是唯一正规的快递

因为罗先生出示的送货单上有 深圳市机场航空货运有限公司 的公章,记者找到在机场大厅设立的 机场速递 柜台。营业员廖某称,快递打火机的费用为150元,但只能使用汽车运输,大约两三天后送到。廖先生称,他们公司与宅急送有签订合同,所以货物都是通过宅急送发送的。

提起机场内其他快递公司,廖某称其公司是机场唯一正规的快递公司。其余快递公司都是假的,空运打火机是骗人的,最终还是通过宅急送汽运,打火机怎么可能会上飞机。

廖先生表示,在 机场速递 这里办理手续,如果快递的打火机丢失了,可以获得最高800元的赔偿,可如果在其他快递公司办理,经常会发生人财两空的情况。

机场:禁带物品可免费寄存

昨晚,深圳机场针对此事作出回复称,该快递服务是机场应旅客现场快递贵重、加急物品的需求新近推出的特殊便民服务。实际上,不便携带上飞机的物品,乘客可选择免费在现场寄存一个月或其他快递公司。他还表示,将对该项目进行改善,进一步细化收费标准,提高旅客满意度。

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